Collar Vigía

En Éclat, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes con cada compra. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución sencilla y conveniente.

Condiciones de Devolución:

- Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.

- Los artículos personalizados o modificados no son elegibles para devolución, a menos que haya un defecto de fabricación o daño durante el envío.

- El período de devolución es de 15 días a partir de la fecha de recepción del artículo.

- Se requiere presentar el recibo original de compra o comprobante de pago.

- Los gastos de envío no son reembolsables.

Proceso de Devolución:

1. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro del período de devolución para iniciar el proceso de devolución.

2. Proporciona la información necesaria, incluido el número de pedido y la razón de la devolución.

3. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el artículo, incluida la dirección de envío.

4. Una vez que recibamos el artículo devuelto y lo hayamos inspeccionado, procesaremos el reembolso o la sustitución según corresponda.

Nota: Éclat se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con nuestras condiciones de devolución establecidas.

En Éclat, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución o necesitas ayuda con tu devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.

Soy la Política de envío. Soy el lugar ideal para agregar información sobre tus métodos de envío, costos y embalaje. Ofrecer una política de reembolso clara y sencilla, genera confianza y credibilidad en tus clientes, pues saben que en tu tienda pueden realizar compras con altos niveles de seguridad.